Adquirir um eletrodoméstico Electrolux é investir em qualidade e inovação. No entanto, mesmo com a confiabilidade dos produtos Electrolux, podem surgir dúvidas sobre a garantia e a assistência técnica. Aqui está tudo o que você precisa saber para garantir que seu eletrodoméstico esteja sempre em perfeito funcionamento.

 Garantia de fábrica

Todos os eletrodomésticos Electrolux vêm com uma garantia de fábrica, que cobre defeitos de fabricação e problemas que possam surgir durante o uso normal do aparelho. O período de garantia varia conforme o produto, mas geralmente inclui:

• 1 ano de garantia total: cobre peças e mão de obra.
• Garantia estendida para o compressor (em alguns modelos de geladeiras): até 10 anos de garantia para o compressor, cobrindo defeitos específicos.

Como ativar sua garantia

Para garantir que você possa utilizar todos os benefícios da garantia, é importante registrar seu produto no site da Electrolux logo após a compra. O processo é simples e rápido:

• Acesse o site da Electrolux.
• Procure a seção de registro de produtos.
• Preencha os dados do seu eletrodoméstico, incluindo o número de série e a data de compra.
• Guarde o comprovante de compra (nota fiscal) em um local seguro, pois ele poderá ser solicitado para qualquer serviço de garantia.

O que a garantia cobre

A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas decorrentes do uso normal do aparelho. Isso inclui:

• Defeitos mecânicos e elétricos.
• Problemas no funcionamento do motor, compressores e sistemas de refrigeração.
• Falhas nos componentes eletrônicos, como painéis de controle e circuitos.

O que a garantia não cobre

É importante entender que a garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso ou uso inadequado do aparelho.
• Danos acidentais, como quedas ou impactos.
• Problemas decorrentes de instalações incorretas.
• Manutenção preventiva ou limpeza do aparelho.
• Uso comercial de produtos destinados ao uso doméstico.

 Assistência técnica autorizada

Para garantir que seu aparelho seja reparado com a qualidade e a segurança necessárias, é essencial utilizar uma assistência técnica autorizada pela Electrolux. A Total Consertos é uma autorizada Electrolux que oferece:

• Técnicos treinados e certificados pela Electrolux.
• Uso exclusivo de peças originais, garantindo a durabilidade e a eficiência do reparo.
• Atendimento especializado e rápido, garantindo que seu eletrodoméstico volte a funcionar perfeitamente.

Como solicitar assistência técnica

Se o seu eletrodoméstico apresentar algum problema, siga estes passos para solicitar assistência técnica:

• Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Electrolux.
• Informe o modelo e o número de série do seu aparelho, além de descrever o problema.
• Agende uma visita técnica com uma assistência autorizada, como a Total Consertos.
• Tenha em mãos o comprovante de compra e o termo de garantia.

Manutenção preventiva

Além da garantia e da assistência técnica, a manutenção preventiva é essencial para prolongar a vida útil dos seus eletrodomésticos. Siga as recomendações do manual do proprietário e realize a limpeza regular e a manutenção básica para evitar problemas futuros.

Conheça também a garantia estendida atraves da Shopclub o clube de compras oficial do grupo Electrolux

Como adquirir a garantia estendida com Shopclub

Adquirir uma garantia estendida para seus eletrodomésticos Electrolux é uma maneira inteligente de garantir tranquilidade e proteção adicional após o término da garantia de fábrica. O Shopclub oferece essa opção, proporcionando uma cobertura estendida para seus produtos. Aqui está um guia passo a passo para ajudá-lo a adquirir a garantia estendida com o Shopclub:

1. Entenda a garantia estendida

A garantia estendida é um serviço opcional que você pode adquirir para prolongar a cobertura do seu eletrodoméstico além do período de garantia de fábrica. Ela cobre defeitos mecânicos e elétricos após o término da garantia original, garantindo que você continue a receber suporte técnico e reparos necessários.

2. Benefícios da garantia estendida com Shopclub

• Cobertura ampliada: Protege seu eletrodoméstico por um período adicional após o término da garantia original.
• Serviço autorizado: Os reparos são realizados por técnicos autorizados, utilizando peças originais Electrolux.
• Tranquilidade: Reduz custos inesperados com reparos e manutenção.
• Atendimento prioritário: Acesso a atendimento rápido e eficiente.

3. Como adquirir a garantia estendida

Para adquirir a garantia estendida com o Shopclub, siga estes passos:

Passo 1: Visite o site do Shopclub

• Acesse o site do Shopclub atraves do nosso link: https://www.shopclub.com.br/?convite=2150384300026101

Passo 2: Cadastre-se ou faça login

• Se você ainda não possui uma conta no Shopclub, faça o cadastro com seus dados pessoais.
• Caso já tenha uma conta, faça login utilizando seu e-mail e senha.

Passo 3: Selecione a garantia estendida

• Navegue até a seção de garantias estendidas e selecione a opção correspondente ao seu eletrodoméstico Electrolux.
• Verifique os detalhes da cobertura, incluindo o período de extensão e os termos e condições.

Passo 4: Adicione ao carrinho

• Após selecionar a garantia estendida desejada, adicione-a ao seu carrinho de compras.

Passo 5: Insira os dados do produto

• Informe os detalhes do seu eletrodoméstico Electrolux, como modelo, número de série e data de compra.

Passo 6: Conclua a compra

• Revise as informações e prossiga para o pagamento.
• Escolha a forma de pagamento que melhor lhe convier e conclua a transação.

4. Recebimento e ativação da garantia estendida

• Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da garantia estendida.
• Guarde essa confirmação em um local seguro.
• A garantia estendida será automaticamente vinculada ao seu eletrodoméstico a partir do término da garantia original de fábrica.

5. Como utilizar a garantia estendida

• Em caso de necessidade de reparo, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Electrolux ou do Shopclub.
• Informe os detalhes do seu eletrodoméstico e a cobertura da garantia estendida.
• Agende uma visita técnica com uma assistência autorizada.

Conhecer os detalhes sobre a garantia e a assistência técnica dos seus eletrodomésticos Electrolux é fundamental para garantir um uso seguro e eficiente. A Total Consertos está à disposição para oferecer o melhor serviço de reparo e manutenção, garantindo que seus aparelhos estejam sempre em perfeitas condições. Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre a garantia, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir sua tranquilidade e satisfação com os produtos Electrolux.